FAQ
Commande et livraison
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. Comptez ensuite 3 à 7 jours ouvrés pour la livraison
en France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant qu'elle n'est pas expédiée, oui. Écrivez-nous le plus vite possible à support@toutmalin.com avec votre
numéro de commande.
Retours et remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 45 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être en état de revente. Écrivez-nous et
on vous envoie la marche à suivre.
Quand suis-je remboursé ?
Sous 5 jours ouvrés après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.
Produits
Comment choisissez-vous vos produits ?
Un seul critère : est-ce que l'objet règle vraiment un problème du quotidien ? On les teste avant de les
référencer, et on en écarte beaucoup plus qu'on en garde.
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par la loi française.
Nous contacter
Une question qui n'est pas ici ? Écrivez-nous à support@toutmalin.com, on répond sous 24 heures du lundi au samedi.